Helpdesk: Mengetahui tipe hardware komputer


Bagi seorang sysadmin, helpdesk atau netAdmin, seringkali kita mendapatkan rekues dari user untuk melakukan instalasi Sistem Operasi (OS) atau driver pada komputer mereka. Nah, permasalahan pada umumnya mereka

  1. tidak menyimpan CD driver atau sofcopy driver untuk hardware Laptop atau komputer mereka, atau
  2. mereka tidak mengetahui jenis atau tipe dari hardware,
  3. atau lebih parah lagi sticker mengenai info laptopnya udah hilang dan terkelupas.

Kadang, autodetect dan autoupdate driver juga tidak membantu, alhasil kita harus cari driver secara manual. Nah, berikut ini perintah yang bisa digunakan untuk mengetahui jenis laptop/komputer kita pada OS Windows.

  1. Buka Command Prompt (Windows Logo + R)
  2. Ketik CMD, kemudian Enter.
  3. Ketikan perintah berikut ini

wmic baseboard get product,Manufacturer,version,serialnumber

Maka akan keluarlah info mengenai jenis laptop kita.

info laptop

 

Semoga membantu


Leave a Reply